Республики улица, 49/1

Недостатки:

Проживание в сети данных отелей нам не понравилось, сервиса никакого, администраторы бросают трубки, проблемы не решают, забронировали в центре отель, а в итоге нас заселили далеко от центра, никакой компенсации, в качестве компенсации предложили в сутки два раза оплачивать нам такси и выезд на 3 часа позже положенного, по итогу к вечеру они решили, что такси оплачивать не будут, так как на три часа позже выедем, хотя мы на такое не соглашались в связи с заселением нас по другому адресу, пришлось потратиться на такси, а проживание в центре было принципиальным, что было обозначено при заселении, но видимо данная сеть отелей не знакома с клиентоориентированностью, апартаменты в которых проживали ужасные, стены с плесенью, обои рваные с подтеками, кондиционер как будто никогда не чистили ужасно воняет и явно с кучей бактерий, так как обострилась аллергия после его включения, фен детский, волосы сушить по 40 мин приходилось, другой не предоставили, так как у них только маленькие, которые еле сушат волосы, полотенца сразу не положили на количество проживающих, пришлось самим просить, интернет вай фай ни разу так и не заработал, кроме того, что сказали перебои сети ничего не сделали, хотя во всех заведениях кафе работает вай фай, только здесь не работает), кровать вся скрипит, матрас неудобный, на утро болит спина, и это апартаменты премиум класса (в жк даудель) с плесенью на стенах, при чем дышать тем более жить нельзя с плесенью, благо мы всего двое суток были и то только ночевали, стулья все грязные в пятнах, на них садиться страшно, во время нашего отсутствия в апартаменты заходили посторонние люди (собственник квартиры и ремонтники), с этого вообще в шоке были) воду, мыльные принадлежности и чай кофе на вторые сутки проживания не положили, на сайте указано, что есть халаты, по факту никаких халатов нет. Приезжаем не первый раз в Тюмень, никогда такого не было, но в этот раз настроение было испорчено, сил ругаться с отделом продаж не осталось, впечатления от отношения к гостям неприятные

Недостатки:

Единственный минус — нет лифта, поднимались с чемоданом на 6 этаж 😅 Было непросто, имейте в виду, если с тяжёлым багажом.