Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
2 500 ₽
за
сутки
включает проживание не более 6 гостей
Пользователь
10,0апрель 2024
Пользователь
10,0апрель 2024
16 апреля 2024
Достоинства:
Все отлично. Соответствует фотографиям.
Анастасия, хозяин жилья
Спасибо за хороший отзыв, будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
Дина
10,0март 2024
Дина
10,0март 2024
13 апреля 2024
Достоинства:
Заселились быстро и без проблем, в квартире было чисто, район хороший центр города
Анастасия, хозяин жилья
Спасибо за хороший отзыв, будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
Виктория
9,3февраль 2024
Виктория
9,3февраль 2024
7 февраля 2024
Средняя оценка пользователя: 9,3
Светлана
9,7декабрь 2023
Светлана
9,7декабрь 2023
9 декабря 2023
Достоинства:
Квартира как на фото. Цена за такое количество спальных мест просто супер. Мы были вчетвером, но жить могут запросто 6 человек. Комплектов постельного, полотенец, одеял и подушек хватает с избытком. В квартире чисто, есть кухня и ванная комната, - что ещё нужно туристам?)) дистанционное заселение очень удобно. Хозяйка оперативно отвечает на вопросы в приложении. С балкона отличный вид на ночную Тюмень. Через дорогу большой тц, в соседнем доме Пятёрочка.
Недостатки:
Мелочи. У одного дивана отваливается ножка, чуть подтекает ванна. Из посуды - кастрюля и сковорода без антипригарного покрытия. Добавить бы глубокую хорошую сковороду и было бы супер. До остановки идти минут 10, в мороз казалось, что очень далеко)
Светлана
3,0август 2023
Светлана
3,0август 2023
16 августа 2023
Достоинства:
Относительно недалеко от центра, пешком 40-45 минут. Во дворе есть Пятерочка, можно купить продукты. В 15 минутах ходьбы неплохая кофейня для завтрака. Удалось удачно припарковать машину у подъезда. Недалеко расположен хороший ресторан северной кухни. Очень колоритный, но довольно дорогой. Других достоинств, кроме местоположения, не выявлено.
Недостатки:
Основное: хозяева придумали схему - берут деньги за ранний выезд, администратор по-хамски общается с жильцами, отказывается решать серьезные проблемы с жильем, в квартире все держится на соплях. Теперь по порядку. 1. Невозможно зайти в дом. Были выданы ключи, которые не открывали подъезд, когда об этом сообщили администратору, она сообщила код от домофона, который также не работал. Повторные звонки администратору вызывали неадекватную реакцию с ее стороны: "А что я могу сделать? Это не моя проблема! Почему-то жильцы из соседней квартиры ни разу не жаловались, а вы названиваете по несколько раз в день!" Никто не предложил даже попробовать заменить ключи. Нам приходилось каждый раз стоять у подъезда и надеяться на то, что кто-то из соседей будет в это время выходить. 2. Схема с выселением. Тут оказалось все ещё хуже. Официально расчетный час - в 12:00. За день до выезда администратор завалила нас сообщениями с вопросами о том, когда мы собираемся выезжать. Ответили, что пока точно не знаем, может быть около 10 утра. Пришло ответное сообщение о том, что ок, если уедете раньше, то просто оставьте ключи в коробочке у входа. В 9:50 мы ещё собирали вещи, когда пришла горничная. Нужно было ещё некоторое время на то, чтобы закончить собираться в дорогу, и мы попросили её дать нам ещё полчаса для комфортного сбора (в целом, времени нужно было и меньше, но мы ещё не знали, что нас ждало). Через 2 минуты звонит администратор и в хамской манере начинает высказывать нам, что мы совершили ложный вызов (мы вообще никого не вызывали, просто сообщили, что уедем в районе 10) и за это с нас будет удержан штраф. Основанием для штрафа она называла нашу переписку в Вотсаппе + листочек, прикрепленный к кухонной дверце, на котором было написано о штрафе за ложный вызов, а что подразумевается под ложным вызовом, было совершенно непонятно. Заранее о подобных правилах сообщено никому не было, ни на Суточно. Ру, ни в переписке (видимо, специально), да и в целом подобная схема воспринимается как желание нажиться на людях, которые столкнулись с чем-то непредвиденным. Администратор по телефону вела себя совсем неадекватно, хамила, перебивала, припомнила то, что мы звонили ей несколько раз по поводу проблемы со входом в подъезд, сказала, что мы ее достали. В итоге залог не вернула в полном размере. Здесь следует заметить, что Суточно. Ру в таком случае либо не могут, либо не хотят ничем помочь, оператор сказала, что направит уведомление хозяину жилья, но это не помогло. Платформа не несет никакой ответственности ни за качество услуг, ни за то, что хозяева жилья могут вымогать дополнительные деньги с клиентов (видимо, лучше пользоваться другими сервисами). 3. Состояние квартиры: и входная дверь, и все спальные места, и ванная в полуразвалившемся состоянии. Проблемы с душем, настроить нормальный напор воды комфортной температуры очень сложно.
Анастасия, хозяин жилья
Здравствуйте. По сути Ваших возражений сообщаем следующее: 1. В этом подъезде в целом не работала система домофона и дело было не в ключе, который был выдан, (он был рабочий), с этой проблемой столкнулись все жильцы дома. Нами была сделана заявка в управляющую компанию о необходимости ремонта домофона и вызова мастера, заявку приняли и сказали ожидать мастера в течение дня, о чем Вам и сообщили. Но к сожалению Вас такой ответ не устраивал, и Вы звонили снова и снова, требуя решить проблему здесь и сейчас, хотя в правилах проживания у нас написано, что мы не несём ответственность за проблемы, связанные с работой коммунальных служб. Но и мы и не отказывались предпринимать меры по решению этой проблемы, всё, что от нас зависело, мы сделали. 2. При заселении Вам в личные сообщения отправили краткую информацию о правилах проживания и попросили ознакомиться с ними более подробно на квартире. Накануне выезда, с целью формирования графика приёма квартир администратором, у Вас уточнили время выезда, на что Вы ответили "пока не понятно, часов в 10.00", в ответ Вам отправили информацию о том, что поставили на выезд на 10.00, на что Вы никак не отреагировали, и не попросили изменить время выезда на 12:00. Согласно правилам проживания об изменени времени выезда необходимо уведомить за 2 часа до выезда, Вами этого сделано не было. 3. Таких выражений, как "Вы достали звонить" и т.п. в Ваш адрес не произносились. Если бы Вы изначально, когда пришёл администратор и Вам позвонил второй администратор, не стали грубить, и Вы смогли бы нормально пояснить ситуацию, то никаких бы штрафов за ложный вызов не применяли бы, но Вы почему-то решили по-другому себя повести. А если Вы к сожалению не ознакомились с правила проживания в первый день, это не освобождает Вас от ответственности и их соблюдения. 4. Все остальные комментарии по поводу состояния квартиры, думаем вами были написаны в связи с тем, что с Вас была взята оплата за ложный вызов администратора, так как на время проживания от Вас не поступала информация о проблемах, связанных с состоянием квартиры, а только сообщалось о том, что не работает домофон. В любом случае спасибо за обратную связь. Всего Вам доброго и позитивного.